畅通知情问政渠道 提升服务民生水平

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在市政协近日召开的反映社情民意信息暨委员工作室建设工作会议上，明山区政协主席侯文彦就该区政协如何发挥委员工作室作用，畅通知情问政渠道作了专题发言。

侯文彦在发言时说，明山区政协在市政协指导下，不断探索政协委员履职新方法，2014年以来，全区78个社区（村）建立了“两代表一委员工作室”，包括省、市、区在内的406名政协委员全部进驻到78个工作室和“委员之家”，实现了委员全参与、地域全覆盖，畅通了委员与基层群众的联系渠道，架起了委员服务民生的桥梁。

侯文彦着重从三个方面介绍了明山区政协抓好委员工作室建设的主要做法：第一，规范“工作室”标准建设，搭建履职平台。政协委员们经常深入基层了解情况，拉近了与群众的距离。在开展工作的过程中，政协委员感到特别需要一个固定的活动阵地。了解到委员们的这一履职需求后，区政协按照“八个一”标准，全区资源整合、一室多用、共享共建，统一规范建设委员工作室。先后建立了《工作室日常管理制度》、《联络员工作职责》、《委员接待日工作制度》及《委员接待流程图》等。同时，根据层级、地域、行业结构进行合理分配，区政协把各级委员编入到各工作室，将委员的姓名、职务、联系电话、履职等情况上墙公布。有的社区（村）还利用网格化管理指挥平台、网站、宣传板、qq群、微信等形式公布委员信息，有效地开辟了联系群众新路径，架起便民惠民“连心桥”。第二，创新“工作室”联系方式，畅通民意渠道。明山区政协始终把反映社情民意信息工作看作是联系群众、深化和活跃政协工作的一件大事。在充分发挥委员工作室作用的同时，利用各街道政协工委直报站、社区（村）直报点、联络员和特邀信息员广泛收集社情民意信息。为此，开通了“民情e通车”网络平台，实现了社情民意信息工作群内“办公”、群内“开会”，今年已收集到反映社情民意的信息33件。委员工作室的建立使居民群众对委员更了解、更信任。区政协还以委员工作室为依托，把辖区内的居民百姓请到“家”里来，采取“请进来、坐下谈”的工作方式，进行沟通和交流，使提案征集更接地气。全区各街道工委每年都组织有政协委员和社区（村）两委委员、居民小组长参加的提案征集活动，到委员工作室听取基层群众在工作生活中的热点难点问题，有效地提高了提案质量和成果转化的实效。第三，发挥“工作室”职能作用，促进和谐稳定。委员工作室的建立，不仅让省、市、区三级政协委员有了归属感，也使委员的主体作用得到了有效发挥。通过开展委员接待日等规范化活动，让群众有话愿意找委员诉说，有事愿意找委员反映，切实为辖区百姓解疑释惑、化解矛盾纠纷。委员通过管“闲事”、听牢骚、问困难、纠错事、给指引、解难事，及时有效疏导广大群众不良情绪、消除误解，从而促进了社会的和谐稳定。截止目前，全区参与驻室活动委员239人，接待群众来访826人次，收集意见建议169件，协调解决问题249件，当场解决或解答131件，转交相关部门办理并办结118件，密切了政协委员和人民群众的联系，让群众感受到了政协离百姓很近、贴心。

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