大数据平台帮助建设融合媒体节目综合评价体系，国双的底气何在？

众所周知，影响媒体融合进程的两大难题：一是技术，二是体制。随着创新技术的高速发展，媒体融合的技术障碍得以逐步清除。

近日，国家新闻出版广电总局发布《关于进一步加快广播电视媒体与新兴媒体融合发展的意见》（以下简称《意见》），明确媒体融合发展已是广播电视改革发展的重大而又紧迫的任务，并升级为广电系统的“一把手工程”。

这意味着广电媒体融合的许多难题开始破冰，媒体融合正式从简单“相加”过渡到深度“相融”阶段。

为什么需要建立全新节目综合评价体系？

媒体融合发展的关键在融为一体、合而为一，这也是融合的主旨与本意。《意见》明确，要统筹收视收听率调查、专家评价、新媒体平台传播指数等评价指标，探索建立适应广播电视媒体融合发展需要的节目综合评价体系，这被视为广电系统“一把手工程”的第一个具体执行命题。

电视机霸屏时代，出现了以央视索福瑞为代表的收视率调查公司。收视率本身看似只是一个简单的数字，但是背后却有着一系列科学的基础研究、抽样和建立固定样组、测量、统计和数据处理的复杂过程。

事实上，在相当长的时间里，电视收视率对平台创收、内容生产等具有极强甚至是决定性的参考价值。如今的“收视率”，长期备受社会和业内诟病，比如签收视对赌协议、收视率造假、唯收视率论等。虽然主管部门加大了对收视率调查的管理，但是效果却有限。

加上多屏时代的到来，电脑PC端、APP客户端、IPTV端、OTT端等纷纷涌现，传统以结构性数据为基础的收视评价体系，显然已经不能反映节目的用户收听收看行为的客观全貌，需要建立并完善与时俱进的综合科学评价体系。

对于这个将融合结构性数据以及非结构性数据的节目综合评价体系，里面具体涉及哪些指标？每个指标占比多少？要搞清楚这些疑问，不可能一蹴而就，这势必需要产学研以及公允的第三方等一起反复研讨论证，最终才能形成科学的节目综合评价体系。

要知道，观念决定思路，思路决定出路。第一步就是要从观念上，把社交媒体等新媒体的非结构性数据呈现出来，不再以简单的电视收视率数据为唯一参考指标。

融合媒体节目综合评价体系建设方法论

作为创新技术的核心，大数据可以成为广电系统“一把手”工程的“翅膀”，帮助其感知用户、分析数据、指导内容生产、进行高效决策等。

大数据囊括了各式各样的信息，既有文字的，又有音频和视频的，并能实现信息的深度挖掘和分析。广电大数据专家、国双联席总裁续扬认为：大数据处于技术核心的地位，自成方法论体系，为建设融合媒体节目综合评价体系提供了技术保障与可能。

1．全媒体数据采集

与传统电视收视率的样本分析不同，这里的“数据”是指全媒体全样本数据，包括电视、电脑、手机等各个终端，网媒、微博、微信等各种媒体形态的所有用户数据。

以中央电视台为例，大数据语境下，全媒体全终端数据包括中央电视台旗下各频道电视终端数据、央视网旗下网站、客户端、移动端、IPTV、OTT数据以及主流音视频网站、主流媒体网站、微博、微信等数据。

2．数据中心统一管理

要对全媒体用户数据集中进行统一的管理，包括统一存储管理、统一资源管理、统一数据质量管理、统一用户管理等，为融合媒体综合评价体系建立数据基础平台。

3．新媒体精细化运营

在全媒体数据资源基础之上，可为新媒体全终端的业务精细化运营、产品精细化运营、内容精细化运营针对性的提供数据支撑，提高广电新媒体的用户体验，提升与传统媒体的融合效果。

4. 大数据构建综合评价体系

利用全媒体数据对广播电视节目的内容制作提供实时数据参考与立体多维度的数据反哺，从而形成整个节目生命周期的闭环反馈，最终构建出融合媒体节目综合评价体系。

5. 用户画像与智能推荐

融合媒体将观众转换为用户，基于大数据为用户进行画像，再把内容资源、广告资源和用户个性化、精准化的需求进行智能匹配，进而形成用户沉淀的良性循环。

6．顶层决策支持

为台级管理层提供融合媒体数据移动指挥系统与战略大屏指挥室，帮助管理层实时掌握全媒体数据，及时进行决策。

“以前收视率破3，意味着广告好卖而已。融合媒体环境下，大数据可以告诉你用户的具体行为，可以围绕它做更多的内容衍生、营销策划等，有着无限的可能，这是本质上的差别。”

续扬表示，“搞清楚了用户画像，可以推荐内容给用户，提升用户体验，增加用户粘性，产生更强交互。”而这些，都是传统的以收视率为核心的节目评价体系所不能及的。

全新节目综合评价体系需要大数据平台助力

从小样本到全样本，从底层平台到上层应用，能够实现以上全链条的大数据平台凤毛麟角，因为没有在广电行业的长时间积累，根本是不可能实现的。在大数据领域里深耕了十余年的国双却做到了。

“从结构性数据到非结构性数据的积累、分析能力不是一朝一夕能具有的，国双终于迎来了厚积薄发之时。”续扬表示，“我们是全行业唯一一家拥有全终端数据采集及大数据应用能力的专业数据公司，已经先后与国内20多家省级电视台和网络电视台开展了业务合作。”

“机会永远是留给有准备的人。”续扬说。经过十余年的辛勤耕耘，从底层平台到上层应用，全链条的大数据采集与应用，国双可以为广电系统的“一把手工程”提供移动化、战略指挥、顶层决策等全方位服务。

开幕在即的2016年北京国际广播电影电视展览会（BIRTV）是引领中国广播影视技术发展潮流的先进平台，届时国双也将携其为广电业者量身打造的“1+6+2”融合媒体大数据解决方案亮相展会，感兴趣的业内人士可以在8月24—27日到中国国际展览馆7号馆7008展位详细了解和交流探讨。