MyComm呼叫中心帮助北大人民医院加速信息化进程

　　2013年11月到2014年5月，仅间隔约半年的时间，北大人民医院就从HIMSS 6级成功升级到HIMSS 7级，他们怎样攻破这个难题的？

　　什么是HIMSS 7？

　　HIMSS(HealthcareInformation and Management Systems Society)是一家旨在通过推动信息化及系统发展，全方位提高医疗服务能力，增强医疗机构营运水平以改善人民健康的非营利性国际机构。

　　HIMSS堪称是全球被认可程度最高的医疗信息系统评级，目前分为8个等级（0-7级），7级代表着目前国际上医院信息化最高水平。据悉截至2013年第二季度，在HIMSS全球跟进的5439家医院中，仅12.1%达到六级以上，其中达到七级的医院仅有2.1%。

　　MyComm呼叫中心来助力

　　HIMSS7级审查核心主要包括：闭环管理、无纸化、全覆盖、提升临床质量的CDSS、CDR的应用。北大人民医院围绕这些核心指标，对医院的系统做了相应改进和创新。

　　经过MyComm技术团队长达两年的跟踪服务，2014年5月13日北京大学人民医院成功通过HIMSS7级评审，成为亚洲第二家、国内首家通过HIMSS7级评审的医院。在此次评审过程中，MyComm联信志诚承担了人民医院电话预约挂号系统及CRM系统的建设工作。

　　MyComm医疗行业里程碑

　　MyComm联信志诚通过发挥自身技术优势，以及对于医疗行业信息化事业的服务热忱，刻苦攻关，成功助力人民医院通过了此次HIMSS7评审，这对于MyComm联信志诚在HIT(Healthcare Information Technology卫生行业信息化)行业为用户提供整体信息化服务有着里程碑的意义，这也是MyComm联信志诚医院电话预约挂号解决方案接轨国际的一次例证。

　　近年来，MyComm联信志诚的产品越来越多的被应用于医疗行业。其中经典的案例包括北大人民医院的预约挂号系统及CRM系统、“名医在听”视频呼叫中心系统等。2014年4月份，MyComm联信志诚再次联手北大医信，共同打造北大国际医院预约挂号系统，这是继北大人民医院项目之后的又一次强强合作。

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